QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Nous aurons besoin de la longueur de ton entrejambe pour pouvoir répondre à cette question. Pour plus de détails, consulte notre calculateur de taille de vélo.
Oui, nous expédions dans le monde entier avec DHL Express et FedEx. Tous les envois sont assurés et tu recevras le numéro de suivi.
Dans notre boutique en ligne, nous acceptons PayPal, les virements bancaires, Sofort Überweisung et toutes les principales cartes de crédit - MasterCard, Visa, Amex. Tu peux aussi payer avec des options locales de ton pays comme Klarna, EPS etc. Dans notre café et magasin de vélos à Berlin, nous acceptons l'argent liquide, les cartes de débit et toutes les principales cartes de crédit.
La durée de l'expédition dépend du transporteur. Comme nous utilisons des méthodes d'expédition express, c'est assez rapide. Par exemple, un envoi vers les États-Unis prendrait environ 3 à 4 jours. Note que nous avons besoin de 1 à 2 jours ouvrables pour préparer ton envoi et les documents d'exportation.
Notre priorité est d'emballer les vélos avec le plus grand soin et en toute sécurité ! Tous les vélos sont expédiés dans des boîtes stabel spécialement conçues à cet effet. Tu peux lire notre processus d'emballage ici : Emballage de nos vélos.
Contacte-nous par e-mail et parle-nous du vélo de tes rêves. Nous aurons besoin d'informations telles que la taille du cadre, le fabricant, le modèle spécial ou la couleur. Note que les vélos anciens que nous vendons sont uniques et qu'il faudra du temps pour trouver un modèle spécifique dans une taille spécifique, mais nous te mettrons sur notre liste et ferons de notre mieux pour trouver le vélo de tes rêves !
Oui, nous achetons des vélos d'époque, mais uniquement dans l'Union européenne. Envoie-nous des photos de ton vélo et ton prix estimé. Si ton vélo nous intéresse, nous te contacterons.
Oui, bien sûr ! Écris-nous un courriel et dis-nous quelles pièces tu aimerais faire installer ou quelle limite de prix tu as. Nous ferons en sorte que tu obtiennes le vélo vintage sur mesure au meilleur rapport qualité-prix !
S'il te plaît, inscris-toi à notre newsletter et sois informé de nos offres, de nos ventes et des offres les plus chaudes ! Tu peux aussi consulter la liste des vélos à venir pour voir nos nouveaux venus vintage ;-).