QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Nous avons besoin de votre longueur d'entrejambe pour pouvoir répondre à cette question. Pour plus de détails, veuillez consulter notre calculateur de taille de vélo.

Oui, nous livrons dans le monde entier avec DHL Express et FedEx. Tous les envois sont assurés et vous recevrez un numéro de suivi.

Dans notre boutique en ligne, nous acceptons les paiements par PayPal, virement bancaire, Sofort Überweisung et toutes les principales cartes de crédit - MasterCard, Visa, Amex. Vous pouvez également payer avec des options locales de votre pays comme Klarna, EPS etc. Dans notre café et magasin de vélos à Berlin, nous acceptons l'argent liquide, les cartes de débit et toutes les principales cartes de crédit.

La durée de l'expédition dépend du transporteur. Comme nous utilisons des méthodes d'expédition express, c'est assez rapide. Par exemple, un envoi vers les États-Unis prendrait environ 3 à 4 jours. Veuillez noter qu'il nous faut 1 à 2 jours ouvrables pour préparer votre envoi et les documents d'exportation.

Notre priorité est d'emballer les vélos avec le plus grand soin et en toute sécurité ! Tous les vélos sont expédiés dans des boîtes spécialement conçues à cet effet. Vous pouvez lire notre processus d'emballage ici : Emballage de nos vélos.

Prenez contact avec nous par e-mail et décrivez-nous le vélo de vos rêves. Nous aurons besoin d'informations telles que la taille du cadre, le fabricant, le modèle spécial ou la couleur. Veuillez noter que les vélos anciens que nous vendons sont uniques et qu'il faudra du temps pour trouver un modèle spécifique dans une taille spécifique, mais nous vous mettrons sur notre liste et ferons de notre mieux pour trouver le vélo de vos rêves !

Oui, nous achetons des vélos de collection, mais uniquement dans l'Union européenne. Veuillez nous envoyer des photos de votre vélo et votre estimation de prix. Si votre vélo nous intéresse, nous vous contacterons.

Oui, bien sûr ! Veuillez nous écrire un email et nous dire quelles pièces vous aimeriez voir installées ou quelle est votre limite de prix. Nous ferons en sorte que vous obteniez le meilleur vélo vintage sur mesure !

Inscrivez-vous à notre lettre d'information et soyez informé de nos offres, de nos ventes et de nos offres spéciales ! Vous pouvez également consulter la liste des vélos à venir pour voir nos nouveaux venus vintage ;-)