Politique de remboursement
Politique d'annulation (Instructions de rétractation)
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expire au bout de 14 jours à compter du jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (Steel Vintage Bikes GmbH, Wilhelmstr. 91, 10117 Berlin, Allemagne, E-Mail : info[at]steel-vintage[punkt]com) de votre décision de vous rétracter. du présent contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets du retrait
Si vous résiliez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison le moins cher). livraison standard que nous proposons), sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de votre part ; en tout état de cause, vous n’aurez à payer aucun frais du fait d’un tel remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve du renvoi des marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou nous les remettre sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.
Vous supportez les frais de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable que de toute dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
- Fin des informations concernant le droit de rétractation -
Modèle de formulaire de rétractation
(remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez résilier le contrat)
À
Steel Vintage Bikes GmbH
Wilhelmstr. 91
10117 Berlin
E-Mail : info[at]steel-vintage[punkt]com
Je/Nous (*) informe/notifions par la présente que je/Nous (*) résilions mon/notre (*) contrat de vente des biens suivants (*)/pour la fourniture du service suivant (*),
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Commandé le (*)/reçu le (*)
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Nom du ou des consommateurs
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Adresse du(des) consommateur(s)
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Signature du(des) consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)
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Date
(*) Supprimer la mention inutile.